Les emplacements nus
Il s’agit d’emplacements pour tentes, caravanes ou camping-cars. Les séjours sont calculés à partir d’un forfait de base qui comprend : l’emplacement, 2 personnes maximum, une installation, le parking pour un véhicule et l’accès aux infrastructures du camping. Les frais annexes (personnes et/ou tentes supplémentaires, électricité, animaux domestiques, location de matériel, restauration, etc…) ne sont pas compris dans le forfait de base et s’ajouteront au prix du séjour. Les souhaits pour un emplacement précis sur le camping ne peuvent être satisfaits qu’en fonction des disponibilités d’accueil.
Les mobil-homes et les cabanes
Il s’agit de logements meublés et équipés. Les séjours sont calculés à partir d’un forfait de base qui comprend : les personnes (suivant la capacité maximum de l’hébergement), eau, gaz, électricité, parking pour un véhicule et l’accès aux infrastructures du camping. Les frais annexes (personnes avec tentes supplémentaires, animaux domestiques, location de matériel, restauration, etc…) ne sont pas compris dans le forfait de base et s’ajouteront au prix du séjour. L’hébergement devra être remis en l’état lors de votre départ. Les souhaits pour un hébergement précis sur le camping ne peuvent être satisfaits qu’en fonction des disponibilités d’accueil.
Accueil
Les mobil-homes, les cabanes et les tentes « prêt à camper » sont mis à disposition des clients entre 16 heures et 19 heures le jour de l’arrivée, et doivent être libérés avant 10 heures le jour du départ, afin de permettre au camping la préparation des hébergements pour les prochains clients. Les souhaits pour un hébergement précis sur le camping ne peuvent être satisfaits qu’en fonction des disponibilités d’accueil.
Les emplacements nus sont mis à disposition des clients entre 14 heures et 19 heures le jour de l’arrivée, et doivent être libérés avant 11 heures le jour du départ. Tout dépassement sur l’horaire de départ entrainera la facturation d’une journée supplémentaire.
En cas de retard à l’arrivée, nous vous prions de nous contactez au : 06 18 88 93 92.
Les hébergements et emplacements sont prévus pour un nombre déterminé d’occupants et ne sauraient en aucun cas être occupés par un nombre supérieur de personnes. Les hébergements et emplacements seront rendus dans le même état de propreté qu’à leur mise à disposition. A défaut, le locataire devra s’acquitter d’une somme forfaitaire de 100 € pour le nettoyage. Toute dégradation de l’hébergement ou de ses accessoires donnera lieu à remises en état immédiate aux frais du locataire. L’état inventaire de fin de location doit être rigoureusement identique à celui du début de location.
Tarifs
Les tarifs, présentés à l’accueil du camping et sur notre site internet https://campingles2salamandres.fr/, sont indiqués en Euros, TVA comprise au taux en vigueur, au moment de son impression. Tout changement ou modification de ce taux ainsi que toute évolution des taxes applicables, le cas échéant, à votre séjour, à la date de facturation, pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services qui vous sont proposés aux termes des présentes.
Prix du séjour
Le prix total du séjour inclut :
- le forfait de base de location (variable en fonction du type et de la période, voir les tarifs)
- les suppléments (personnes et/ou tentes supplémentaires, électricité, animaux domestiques, location de matériel, restauration, etc…)
- les frais de dossier
- les taxes de séjour
Cette taxe de séjour est perçue par le camping auprès des clients, puis reversée par le camping aux autorités communales (ou départementales), suivant les dispositions de la circulaire définissant le régime de la taxe de séjour, de la taxe de séjour forfaitaire et de la taxe départementale additionnelle aux taxes de séjour.
Modes de paiement acceptés
Au titre des arrhes comme au titre du solde, vous pouvez honorer votre réservation ou votre séjour par les modes de paiement suivants :
- chèque bancaire ou chèque postal français
- chèque vacances
- espèces
- virement bancaire
- carte bancaire (au sein du camping).
Modalités de règlement
Toute demande de réservation ferme émanant du client doit être formulée par écrit et accompagnée :
- du règlement des arrhes (30% des frais de séjour)
- de la signature du contrat.
Cette réservation n’est définitive qu’à réception par le client d’une confirmation d’inscription émise par le camping.
Le solde du séjour est à régler au plus tard :
- Pour les hébergements locatifs : 30 jours avant le début de votre séjour.
- Pour les emplacements nus : au plus tard le jour de l’arrivée.
IMPORTANT : pour tout paiement envoyé par chèque, chèques vacances ou virement, merci de bien vouloir préciser le numéro de contrat.
Toute réservation de dernière minute, effectuée dans un délai inférieur à 30 jours avant la date d’arrivée, doit être payée intégralement à la réservation.
Sauf cas de force majeure, en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé, par rapport aux dates mentionnées sur le bon de réservation, la totalité du séjour restera due. Le client ne pourra prétendre à aucun remboursement pour la part du séjour non effectuée.
Sauf cas de force majeure, toute annulation entraînera la perte des sommes versées. Le camping se réservant le droit d’exiger de la part du client le versement du solde du séjour.
Pour les hébergements locatifs (mobil-homes, cabanes et tentes « prêt à camper »), un dépôt de garantie, de 200 €, sera demandé au client à l’arrivée, lequel sera restitué en fin de séjour et au plus tard sous huitaine par courrier à compter de la date du départ. Le camping se réservant le droit de garder une partie ou la somme totale en cas de détérioration de l’hébergement et/ou de son contenu, et/ou de matériel sur le camping. Le camping se réservant aussi le droit de déduire une somme correspondante aux frais de ménage si celui-ci n’a pas été effectué lors du départ.
Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne sont pas acceptés, sauf sous conditions (attestations parentales).
Les animaux domestiques sont acceptés, moyennant un frais annexe au prix du séjour. Les tarifs sont disponibles à l’accueil et sur notre site internet. Nous exigeons que les chiens, quel que soit leur taille, soient tenus en laisse dans l’enceinte du camping et sous la surveillance permanente de leur maître (interdiction formelle de laisser un chien seul ou errant sur le camping). Le carnet de santé devant être présenté à l’arrivée. Les vaccins antirabiques et le certificat de tatouage sont obligatoires. L’hygiène des logements et l’environnement du camping devra être respecté par les maîtres des animaux. Le camping se réserve le droit d’écourter la durée du séjour du client dans la mesure où son animal de compagnie serait reconnu comme non déclaré à l’arrivée dans le camping, en liberté ou abandonné sur le camping. Le locataire devra alors quitter les lieux sans possibilité de remboursement des sommes versées.
Le client hébergé sur un emplacement ou dans un hébergement doit obligatoirement être assuré en responsabilité civile. Une attestation d’assurance pourra être demandée avant la prise effective de la location. Les animaux domestiques sont sous la responsabilité entière de leurs maîtres.
RÈGLEMENT INTÉRIEUR : Un règlement intérieur est affiché à l’entrée de l’établissement et à l’accueil. Le client est tenu d’en prendre connaissance et de le respecter.
Sauf contre-indication écrite et remise avant l’arrivée, le camping est autorisé, expressément et sans contrepartie, à utiliser sur tout support les photos et films présentant le client, ou les personnes l’accompagnant, qui pourraient être pris au cours du séjour, pour les besoins publicitaires du camping.
Toute réclamation éventuelle, suite à un séjour, pourra être formulée par écrit et envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : CAMPING LES 2 SALAMANDRES, 4 BAS PREZELLES, 17120 ARCES SUR GIRONDE.
Les informations générales indiquées dans la brochure et sur le site internet (équipements, animations, services, etc…) sont données par le camping à titre indicatif et ne peuvent être considérées comme contractuelles dans la mesure où elles peuvent être modifiées en cours de saison (par exemple sur décision municipale, intempérie, etc…). Le camping garantit l’authenticité des informations et leur caractère ni trompeur, ni mensonger. Les photos n’ont qu’une vocation d’illustration et ne sont pas contractuelles. Il va de soi que les clients seront informés de toute modification.
Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir, en cas de contestation, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Il peut notamment avoir recours gratuitement au Médiateur de la Consommation par courrier postal à l’adresse suivante : Monsieur le Médiateur du Département de la Charente-Maritime, 85 Boulevard de la République, CS 60003 17076 La Rochelle-Cedex 9.